|
I. Zasady ogólne
- Kodeks reguluje zasady prawidłowego wykonywania zawodu doradcy
gospodarczego obowiązujące wszystkich członków Stowarzyszenia, zwanych
dalej „doradcami”.
- Nieprzestrzeganie jego reguł w takiej postaci dyskwalifikuje osoby
zamierzające ubiegać się o przyjęcie w poczet członków.
- Członkowie Stowarzyszenia propagują zasady Kodeksu wśród wszystkich
osób, z którymi współpracują.
- Zasady Kodeksu obowiązują doradców zarówno wówczas, gdy działają
na własny rachunek, jak i w ramach organizacji doradczych.
- Zachowanie doradcy powinna zawsze cechować dbałość o opinię zawodu
doradcy gospodarczego i Stowarzyszenia, tak w sprawach etyki, jak i poziomu
profesjonalnego.
- Przy Stowarzyszeniu działa Komisja Etyki Zawodowej. Zadaniem Komisji
jest rozpatrywanie spraw o naruszenie Kodeksu przez członków Stowarzyszenia i kierowanie
wniosków do Komisji Członkowskiej. Zasady postępowania Komisji i stosowane
przez nią środki dyscyplinarne określi odrębna uchwała.
- Komisja prowadzi Księgę zasad etyki zawodowej, do której wpisuję się tezy orzeczeń
mające znaczenie ogólne.
II. Reklama i uzyskiwanie zleceń
- W działalności reklamowej i marketingowej obowiązuje doradców
zachowanie realizmu i obiektywizmu w przedstawianiu swoich doświadczeń, możliwości
oraz zakresu specjalizacji, a także korzyści mogących wyniknąć dla klientów
z oferowanych usług. Reklama musi być rzetelna i nie może wprowadzić w
błąd.
- Zakazane jest posługiwanie się w celu uzyskania zleceń reklamą porównawczą.
W działalności mającej na celu uzyskanie zleceń doradca postępuje
zgodnie z zasadami konkurencji.
- Doradcy nie wolno dla uzyskania zlecenia powoływać się na jakiekolwiek
stosunki w kierownictwie innych podmiotów lub we władzach.
- Doradca przyjmując zlecenie polegające na sprawdzeniu albo korekcie
wyniku innego doradcy, albo na wykonaniu bieżącego nadzoru na jego działalnością,
powinien, jeżeli nie stoi temu na przeszkodzie ważny interes klienta,
powiadomić o tym kontrolowanego.
- Doradca nie może przyjąć zlecenia powodującego równocześnie działanie
jego lub jego organizacji na rzecz klientów, których interesy są sprzeczne. W
takich wypadkach obowiązuje zasada zachowania trzymiesięcznego odstępu
czasowego pomiędzy zakończeniem pracy dla jednego klienta i rozpoczęciem dla
drugiego. Zasada ta nie dotyczy sytuacji, w której obaj klienci wyrażą pisemną
zgodę na równoczesną realizację zleceń. W wyjątkowych wypadkach może
wystarczyć zgoda jednego klienta pod warunkiem wypowiedzenia zlecenia później
przyjętego do realizacji. Doradca jest zobowiązany do uprzedzenia klientów o
możliwości takiej sytuacji przed jej zaistnieniem.
- Doradca nie może przyjąć zlecenia, jeżeli nie ma specjalistycznej
wiedzy niezbędnej do jego wykonania, albo jeżeli wskutek dotychczasowych obciążeń
nie może mieć pewności co do terminowej realizacji zlecenia.
III. Wykonywanie usług doradczych
- Interes klienta powinien mieć dla doradcy pierwszeństwo przed interesami osobistymi
oraz osób trzecich. W interesie klienta doradca powinien przedstawić mu zawsze
rzeczywisty, a nie pożądany obraz jego spraw.
- Jeżeli efekty działalności doradcy mają być opublikowane lub przedstawione osobom
trzecim jako jego opinia, doradca również wobec wszystkich zainteresowanych osób
obowiązany jest do zachowania obiektywizmu w ocenie spraw, a w toku działalności
powinien brać pod uwagę uzasadnione interesy tych osób.
- Doradca obowiązany jest zachować niezależność opinii. Doradca powinien zapewnić
sobie możliwość niezwłocznego odstąpienia od umowy, gdyby jakiekolwiek
przyczyny utrudniły mu zachowanie niezależności od klienta lub od władz i
innych podmiotów, albo mogły wywołać poważne podejrzenie o taką zależność.
- Doradca może podejmować się wykonania zlecenia jedynie na podstawie sformułowanych
na piśmie warunków, określających ściśle przedmiot i zakres zlecenia oraz
zasady ustalenia wynagrodzenia.
- Wynagrodzenie doradcy powinno być oparte na rzetelnej wycenie świadczonej pracy według
uzgodnionych zasad. Wynagrodzenie doradcy za sukces powinno być w zasadzie
uzgodnione w kwotach bezwzględnych. Tylko w wypadkach, gdy jest to zwyczajowo
stosowane wynagrodzenie może mieć formę oznaczonego udziału w korzyściach
klienta lub być obliczone od wartości transakcji.
- Doradca nie może proponować warunków umowy stawiających klienta w nie równoprawnej
sytuacji, a w szczególności wyłączających odpowiedzialność finansową
doradcy lub utrudniających jej dochodzenie.
- Doradca nie może uzyskiwać w związku z działaniem dla klienta dodatkowych korzyści,
w postaci:
- jakichkolwiek wynagrodzeń od osób trzecich;
- promowania dostaw lub usług podmiotów gospodarczych, z których interesami jest osobiście lub
kapitałowo powiązany;
- przejmowania personelu klienta.
- Zgoda klienta uzyskana przed rozpoczęciem wykonywania zleceń lub po jego zakończeniu
zwalnia doradcę od powyższych ograniczeń.
- Doradca obowiązany jest zachować poufność wszelkich informacji otrzymanych od
klienta lub osób działających na jego zlecenie, a także dotyczących przedsiębiorstwa
i personelu klienta. Nie może również wykorzystywać takich informacji we własnym
interesie.
- Wypadki naruszenia niniejszego Kodeksu, w tym wykonywania usług bez należytego
przygotowania zawodowego przez doradców lub osoby mogące ubiegać się o przyjęcie
do Stowarzyszenia lub uzyskania certyfikatu powinny
być zgłaszane do Komisji Etyki Zawodowej.
- Komisja Etyki Zawodowej informuje o decyzjach dotyczących naruszenia Kodeksu:
- zgłaszającego;
- Prezesa Zarządu SDG;
- Przewodniczącego Komisji Certyfikacyjnej.
- We wszystkich wypadkach, w których klient według powyższych postanowień może
wyrazić zgodę na odstąpienie od zwykłych zasad, zgoda taka będzie skuteczna
tylko pod warunkiem rzetelnego poinformowania klienta przez doradcę o istotnych
okolicznościach sprawy.

|